Czasami program zaczyna odtwarzać plik filmowy, niestety obraz jest zakłócany przez przeskakujące klatki, pasy, drgania, albo dźwięk nie jest zsynchronizowany z obrazem.
Oznacza to, że występuje problem z kodekiem odpowiedzialnym za uruchamianie tego pliku. Może to być również sterownik karty graficznej, który nie jest już w pełni aktualny, lub błędnie łączy dźwięk z obrazem. Inną przyczyną może być również przestarzały komponent DirectX.
Rozwiązaniem będzie w takim przypadku zainstalowanie najnowszych sterowników do karty graficznej. Pomóc może również pobranie i wgranie najnowszej wersji DirectX. Bardzo ważne jest jednak, żeby przed zmianami w DirectX sprawdzić, czy karta graficzna zainstalowana w komputerze obsługuje najnowsze wersje tej technologii.
Najnowsze wersje sterowników do karty graficznej można pobrać bezpłatnie ze strony internetowej producenta. Każda firma ma poświęconą temu oddzielną zakładkę, w której znajdują się najbardziej aktualne pliki, jak również i starsze wersje. Podobnie z DirectX, który również można pobrać z Internetu (www.microsoft.com/directx) i następnie zainstalować w komputerze.
Sprawdź również czy wszystkie opcje w Windows Media Player są poprawnie ustawione i nie powodują problemów z odtwarzaniem dźwięku, oraz obrazu. By się tego dowiedzieć otwórz Windows Media Player, następnie z menu
Synchronizuj wybierz
Więcej opcji i przejdź do karty
Wydajność. Tam sprawdź, czy któreś z ustawień nie przeszkadza w odtwarzaniu plików.