Windows nie rozpoznaje karty dźwiękowej

Jedna z możliwych sytuacji to taka, że masz w komputerze kartę dźwiękową kompatybilną z Windows, ale nie jest ona prawidłowo obsługiwana przez system. Dzieje się tak prawie zawsze dlatego, że Windows nie znalazł tej karty lub też znalazł ją, ale błędnie rozpoznał i w konsekwencji zainstalował nieprawidłowy sterownik.

Po pierwsze sprawdź, czy zainstalowałeś oprogramowanie znajdujące się na płycie lub płytach dołączonych do karty. Wśród dostarczonego oprogramowania na pewno znajdują się m.in. właściwe sterowniki.

Rys. Sterowniki firmowe pozwalają na dostęp do rozszerzonych możliwości karty dźwiękowej, np. obsługi Dolby Pro Logic (po lewej: Creative Audigy LS Sound Blaster) czy zaawansowanych ustawień mikrofonu (po prawej: Soundmax Soundcard)

Jeśli nie masz płyty, spróbuj poszukać sterowników na stronie producenta karty.

Pamiętaj, aby były to sterowniki do Twojego modelu karty dźwiękowej. Jeżeli takich sterowników nie ma lub nie są przeznaczone do Twojej wersji Windows, poszukaj sterownika do karty za pomocą usługi Windows Update.

Mając właściwe sterowniki, zainstaluj je w następujący sposób:

Kliknij przycisk Start, a następnie Panel sterowania oraz System i konserwacja.
Wybierz Menedżer urządzeń i podaj hasło administratora, jeżeli zostaniesz o to poproszony.
Teraz w Menedżerze urządzeń znajdź swoją kartę dźwiękową. Powinna ona się znajdować w sekcji Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
Jeżeli Windows rzeczywiście nie rozpoznaje karty, zamknij Menedżer urządzeń.
Ponownie wciśnij przycisk Start i otwórz Panel sterowania.
W polu wyszukiwania w Panelu sterowania wpisz słowa dodaj sprzęt.
Wybierz polecenie Zainstaluj sterowniki starszych urządzeń za pomocą Kreatora dodawania sprzętu.
Postępuj według dalszych wskazówek kreatora, aby zainstalować sterownik.