- Odinstaluj istniejącą wersję Windows Media Player ze swojego komputera. Kliknij przycisk Start. Następnie wybierz Panel sterowania i po prawej stronie kliknij na Przełącz do widoku klasycznego (w systemie operacyjnym Windows 7, Małe symbole). Teraz dwukrotnie kliknij Dodawanie lub usuwanie programów (w Windows 7 lub Vista będzie to Programy i funkcje).
- Teraz po lewej stronie w Windows XP wybierz Dodaj/usuń składniki systemu Windows (w Windows 7 będzie to Włącz/wyłącz funkcje Windows). Przejdź do Funkcje mediów i kliknij plusik w kwadraciku przy Windows Media Player, żeby odhaczyć zaznaczenie.
- Następnie postępuj zgodnie z poleceniami pojawiającymi się w komunikatach, aby dokończyć deinstalację. Po jej ukończeniu koniecznie uruchom ponownie komputer.
- Teraz od nowa zainstaluj najnowszą wersję Windows Media Player. Pobierz ze strony z oprogramowaniem Microsoft (http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows/products/windows-media) odpowiedni plik i zapisz go w komputerze.
- Kliknij dwa razy plik, żeby rozpocząć jego rozpakowywanie i proces instalacji programu Windows Media Player. Postępuj zgodnie z poleceniami jakie będą się pojawiać na kolejnych planszach z komunikatami instalacyjnymi. Program powinien szybko się zainstalować i być gotowy do działania.