1. Kliknij Start, wybierz Wiersz polecenia i wpisz w nim regedit.
2. Podaj login i hasło użytkownika z uprawnieniami administracyjnymi lub zaakceptuj komunikat o konieczności podniesienia uprawnień dla uruchomienia Edytora rejestru.
3. Znajdź następujący klucz HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. W systemie może istnieć wiele kluczy o tej nazwie, dlatego też musisz odnaleźć ten, który dotyczy napędów optycznych.
5. Sprawdź, czy wartość podklucza Default to DVD/CD-ROM a podlucza Class to CDROM.
6. Usuń wpis UpperFilters
7. Usuń wpis LowerFilters
8. Zamknij edytor rejestru.
9. Zresetuj komputer.
Po usunięciu tych kluczy mogą nie działać programy do nagrywania CD/DVD. Niezbędne będzie wtedy ich przeinstalowanie.